MÖCHTEN SIE MEHR ÜBER UNSERE LIEFERZEITEN ERFAHREN?

Hier bei Slipcover KAS sind wir bestrebt, unseren Kunden die schnellstmöglichen Lieferzeiten zu bieten, da wir davon überzeugt sind, dass dies für jedes Online-Unternehmen das Wichtigste ist.

Unser Versand kann grundsätzlich in zwei Teile unterteilt werden:

BEARBEITUNGSZEIT:

Unsere Bearbeitungszeit umfasst die Auftragsüberprüfung, die Produktanpassung, die Produktqualitätsprüfung und die Verpackung. Aufgrund des derzeit hohen Auftragsvolumens beträgt unsere Bearbeitungszeit 1-3 Werktage.

VERSANDZEIT:

Mit der Lieferzeit ist die Zeit gemeint, die Ihre Waren vom Versand bis zur Lieferung vor Ihrer Haustür benötigen.

Alle Bestellungen innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten werden von unserem US-Lager aus versandt, und alle anderen Bestellungen werden von unseren internationalen Lagern aus versandt, je nachdem, welches Ihrem Wohnort am nächsten liegt. Wenn unser US-Lager jedoch nicht vorrätig ist, wird Ihre Bestellung vom internationalen Lager von kas versandt.

Unsere aktuellen Lieferzeiten betragen zwischen 5 und 15 Werktagen. Aufgrund der globalen Pandemie können die Lieferzeiten je nach dem Ort auf der Welt, von dem aus Sie bestellen, variieren.

Unsere Lieferzeiten werden auf Grundlage unserer letzten 5.000 Bestellungen gemittelt, damit wir unseren Kunden möglichst genaue und transparente Versandinformationen bereitstellen können.

Alle Bestellungen erhalten Sendungsverfolgungsnummern mit Live-Updates zu Ihrem Paket. Alle Sendungsverfolgungsinformationen werden innerhalb von 24 bis 72 Stunden gesendet. Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer innerhalb dieses Zeitraums nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundensupportteam unter slipcoverkas@gmail.com :)

NOTIZ: Wenn Sie aus einem Inselstaat/-land bestellen, kann sich die Lieferzeit aufgrund globaler Versandbeschränkungen verzögern.

Sie haben nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?

Wenn Sie nicht gefunden haben, wonach Sie suchen, kontaktieren Sie uns unter slipcoverkas@gmail.com oder über unsere Kontaktseite hier. Wir helfen Ihnen gerne weiter.

Wir haben ein 60-tägiges Rückgaberecht, was bedeutet, dass Sie 60 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, eine Rückgabe zu beantragen.

Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss sich Ihr Artikel im selben Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Um eine Rücksendung zu veranlassen, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren: support@slipcoverkas.com .

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket schicken sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanforderung an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.

Bei Rückfragen können Sie uns jederzeit unter support@slipcoverkas.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder Sie den falschen Artikel erhalten haben, damit wir das Problem prüfen und beheben können.

Börsen

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Sie das gewünschte Produkt erhalten, besteht darin, den vorhandenen Artikel zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung den neuen Artikel separat zu kaufen.

Europäische Union 14 Tage Bedenkzeit
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie bei Sendungen in die Europäische Union das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Begründung zu stornieren oder zurückzugeben. Wie oben beschrieben muss sich Ihr Artikel im gleichen Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Sie benötigen außerdem die Quittung oder den Kaufbeleg.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Sie, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, und teilen Ihnen mit, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird Ihnen der Betrag innerhalb von 10 Werktagen automatisch über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung mehr als 15 Werktage vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte unter slipcoverkas@gmail.com.