PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)
P: ¿Cuál es el tiempo promedio de envío?
Una vez enviado, el tiempo promedio de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo del lugar del mundo en el que se encuentre.
P: ¿Hay un tiempo de procesamiento?
Sí. El tiempo de procesamiento de los pedidos suele ser de 1 a 3 días hábiles. Es posible que tengamos retrasos menores debido al gran volumen de pedidos que estamos recibiendo, por lo que si no recibe su información de seguimiento dentro de 1 a 3 días, no se preocupe.
P: ¿Qué hago si pedí los productos incorrectos?
Si solicitó los productos incorrectos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en slipcoverkas@gmail.com. Si sus productos ya han sido enviados, no podemos garantizar que podamos enviarle el correcto.
P: ¿Qué tipo de métodos de pago se aceptan?
De hecho, utilizamos Shopify para crear este sitio web, impulsado por la integración de Shopify de múltiples métodos de pago, como: Paypal, etc.
P: ¿Hacen envíos a todo el mundo?
¡Sí! Ofrecemos envíos a la mayoría de los países del mundo :)
P: ¿Cómo puedo encontrar mi número de seguimiento?
¡Fácilmente! Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de actualización de envío con su número de seguimiento.
P: ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Puede realizar un seguimiento de su pedido directamente en nuestro sitio web. Todo lo que necesita hacer es ir a nuestra página "seguimiento de su pedido" e insertar el número de seguimiento de su pedido. Si no puede encontrar la página "rastrear su pedido". Haga clic en este enlace aquí .
P: ¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?
¡Contáctanos lo antes posible! Si su pedido llega dañado de alguna manera o forma, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos solucionarlo.
P: He ingresado una dirección desactualizada o incompleta. ¿Qué tengo que hacer?
Si cree que ha proporcionado una dirección incorrecta, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte lo antes posible.
P: ¿Qué pasa si no puedo encontrar mi pregunta?
Si su pregunta importante no fue respondida, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte en slipcoverkas@gmail.com, ya que nos encantaría ayudarlo con cualquier cosa que necesite.
P: ¿Existen códigos de descuento para las personas que leen toda la página de preguntas frecuentes?
¡Por supuesto! Utilice el código slipcoverkas por el 5% de su pedido.