PREGUNTAS FRECUENTES (FAQ)

P: ¿Cuál es el tiempo promedio de envío?

Una vez enviado, el tiempo promedio de entrega es de 7 a 15 días hábiles, dependiendo del lugar del mundo en el que se encuentre.

P: ¿Hay un tiempo de procesamiento?

Sí. El tiempo de procesamiento de los pedidos suele ser de 1 a 3 días hábiles. Es posible que tengamos retrasos menores debido al gran volumen de pedidos que estamos recibiendo, por lo que si no recibe su información de seguimiento dentro de 1 a 3 días, no se preocupe.

P: ¿Qué hago si pedí los productos incorrectos?

Si solicitó los productos incorrectos, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en slipcoverkas@gmail.com. Si sus productos ya han sido enviados, no podemos garantizar que podamos enviarle el correcto.

P: ¿Qué tipo de métodos de pago se aceptan?

De hecho, utilizamos Shopify para crear este sitio web, impulsado por la integración de Shopify de múltiples métodos de pago, como: Paypal, etc.

P: ¿Hacen envíos a todo el mundo?

¡Sí! Ofrecemos envíos a la mayoría de los países del mundo :)

P: ¿Cómo puedo encontrar mi número de seguimiento?

¡Fácilmente! Una vez que se envíe su pedido, recibirá un correo electrónico de actualización de envío con su número de seguimiento.

P: ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?

Puede realizar un seguimiento de su pedido directamente en nuestro sitio web. Todo lo que necesita hacer es ir a nuestra página "seguimiento de su pedido" e insertar el número de seguimiento de su pedido. Si no puede encontrar la página "rastrear su pedido". Haga clic en este enlace aquí .

P: ¿Qué pasa si mi pedido llega dañado?

¡Contáctanos lo antes posible! Si su pedido llega dañado de alguna manera o forma, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte para que podamos solucionarlo.

P: He ingresado una dirección desactualizada o incompleta. ¿Qué tengo que hacer?

Si cree que ha proporcionado una dirección incorrecta, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte lo antes posible.

P: ¿Qué pasa si no puedo encontrar mi pregunta?

Si su pregunta importante no fue respondida, no dude en comunicarse con nuestro equipo de soporte en slipcoverkas@gmail.com, ya que nos encantaría ayudarlo con cualquier cosa que necesite.

P: ¿Existen códigos de descuento para las personas que leen toda la página de preguntas frecuentes?

¡Por supuesto! Utilice el código slipcoverkas por el 5% de su pedido.