DOMANDE FREQUENTI (FAQ)
D: Qual è il tempo medio di spedizione?
Una volta spedito, il tempo medio di consegna è di 7-15 giorni lavorativi, a seconda di dove ti trovi nel mondo.
D: C'è un tempo di elaborazione?
Sì. Il tempo di elaborazione per gli ordini è solitamente di 1-3 giorni lavorativi. Potremmo avere dei piccoli ritardi a causa dell'alto volume di ordini che stiamo ricevendo, quindi se non ricevi le informazioni di tracciamento entro 1-3 giorni, ti preghiamo di non preoccuparti.
D: Cosa devo fare se ho ordinato beni sbagliati?
Se hai ordinato beni sbagliati, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto clienti a slipcoverkas@gmail.com. Se i tuoi beni sono già stati spediti, non possiamo garantire che saremo in grado di inviarti quello corretto.
D: Quali tipi di metodi di pagamento sono accettati?
Infatti, utilizziamo Shopify per costruire questo sito web, alimentato dall'integrazione di Shopify di più metodi di pagamento, come: Paypal, ecc.
D: Spedite in tutto il mondo?
Sì! Offriamo spedizioni nella maggior parte dei paesi del mondo :)
D: Come posso trovare il mio numero di tracciamento?
Facilmente! Una volta che il tuo ordine è stato spedito, riceverai un'email di aggiornamento sulla spedizione con il tuo numero di tracciamento.
D: Come posso tracciare il mio ordine?
Puoi tracciare il tuo ordine direttamente sul nostro sito web. Tutto ciò che devi fare è andare alla nostra pagina "traccia il tuo ordine" e inserire il numero di tracciamento del tuo ordine. Se non riesci a trovare la pagina "traccia il tuo ordine", clicca su questo link qui.
D: Cosa succede se il mio ordine arriva danneggiato?
Contattaci il prima possibile! Se il tuo ordine arriva danneggiato in qualsiasi modo, forma o maniera, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto in modo che possiamo rimediare.
D: Ho inserito un indirizzo obsoleto o incompleto. Cosa devo fare?
Se pensi di aver fornito l'indirizzo sbagliato, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto il prima possibile.
D: Cosa succede se non riesco a trovare la mia domanda?
Se la tua domanda importante non ha ricevuto risposta, ti preghiamo di contattare il nostro team di supporto a slipcoverkas@gmail.com, poiché ci piacerebbe assisterti ulteriormente con qualsiasi cosa tu abbia bisogno!
D: Ci sono codici sconto per le persone che leggono tutta la pagina FAQ?
Certo! Usa il codice slipcoverkas per il 5% del tuo ordine.