返金ポリシー
返品ポリシー
Slipcover KASでは、45日間の返品ポリシーを設けています。
商品をお受け取りいただいた日から45日以内であれば、返品のお申し込みが可能です。
返品をご希望の場合、商品はお届け時と同じ状態である必要があります。
未使用・未洗濯で、タグが付いた状態、元のパッケージに入った状態であることが条件となります。
また、ご注文情報または購入証明をご用意ください。
返品の手続きについて
返品をご希望の場合は、まず support@slipcoverkas.com までご連絡ください。
返品申請が承認された後、返送方法や商品の送付先など、必要な手順をご案内いたします。
事前のご連絡なしに返送された商品は、受付できない場合がございますのでご了承ください。
返品に関するご質問がございましたら、いつでも support@slipcoverkas.com までお気軽にお問い合わせください。
不良品・誤配送について
商品到着後、内容をご確認ください。
万が一、商品に不具合や破損がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合は、できるだけ早めにご連絡ください。
状況を確認のうえ、適切に対応させていただきます。
交換について
サイズ、カラー、またはデザインの変更をご希望の場合は、まずカスタマーサポートまでお問い合わせください。
交換手続きについてご案内し、スムーズに対応できるようサポートいたします。
返金について
返送された商品を受け取り、状態を確認した後、返金の可否についてご連絡いたします。
返金が承認された場合、ご購入時のお支払い方法へ10営業日以内に返金処理を行います。
なお、ご利用の銀行や決済サービスによっては、返金が反映されるまでに追加のお時間がかかる場合がございます。
返金承認後、15営業日以上経過しても返金が確認できない場合は、support@slipcoverkas.com までお問い合わせください。