よくある質問 (FAQ)

Q: 平均配送時間はどのくらいですか?

発送後、平均配達時間は7〜15営業日で、世界のどこにいるかによって異なります。 

Q: 処理時間はありますか?

はい。注文の処理時間は通常 1-3 営業日です。受け取っている注文の量が多いため、若干の遅延が発生する可能性がありますので、1-3 日以内に追跡情報が届かない場合でも心配しないでください。 

Q: 間違った商品を注文した場合はどうすればよいですか? 

間違った商品を注文した場合は、slipcoverkas@gmail.com のカスタマーサポートチームにご連絡ください。商品がすでに発送されている場合、正しい商品を発送できる保証はありません。 

Q: どのような支払い方法が受け入れられますか?

実際、私たちはこのウェブサイトを構築するために Shopify を使用しており、Paypal などの複数の支払い方法の統合によって支えられています。

Q: 世界中に発送していますか?

はい!私たちは世界中のほとんどの国に発送しています :)

Q: 追跡番号はどうやって見つけることができますか?

簡単です!注文が発送されると、追跡番号が記載された発送更新メールが届きます。

Q: 注文を追跡するにはどうすればよいですか?

ウェブサイト上で注文を追跡できます。必要なのは、「注文を追跡する」ページに移動し、注文の追跡番号を入力することだけです。「注文を追跡する」ページが見つからない場合は、このリンクをクリックしてください。 ここ.

Q: 注文が損傷して届いた場合はどうすればよいですか?

できるだけ早くご連絡ください!注文が何らかの形で損傷して届いた場合は、サポートチームにご連絡いただければ、正しいものをお届けできるようにします。 

Q: 古いまたは不完全な住所を入力しました。どうすればよいですか?

間違った住所を提供したと思われる場合は、できるだけ早くサポートチームにご連絡ください。

Q: 質問が見つからなかった場合はどうすればよいですか?

重要な質問に答えられなかった場合は、遠慮なくサポートチームにご連絡ください。 slipcoverkas@gmail.com, 私たちは、あなたが必要とすることについてさらにお手伝いできることを楽しみにしています!

Q: FAQ ページ全体を読んだ人のための割引コードはありますか?

もちろん!コード slipcoverkas を使用して、注文の 5% を割引します。