当社の返品ポリシーは45日間であり、アイテムを受け取ってから45日以内に返品をリクエストする必要があります。

返品の対象となるには、商品は受け取った時と同じ状態で、未着用または未使用、タグ付き、元の包装のままである必要があります。レシートまたは購入証明も必要です。

返品を開始するには、 support@slipcoverkas.comまでご連絡ください。 

返品が承認された場合、パッケージの送付方法と送付先についての指示をお送りします。返品をリクエストせずに返送されたアイテムは受け付けられません。

返品に関する質問がある場合は、いつでも support@slipcoverkas.comまでご連絡ください。

損傷および問題
商品を受け取った際には必ず検品し、不良品、破損品、誤配送の場合はすぐにご連絡ください。問題を評価し、適切に対応いたします。

交換

欲しい商品を確実に手に入れる最も速い方法は、現在お持ちのアイテムを返品し、返品が承認された後に新しい商品を別途購入することです。

欧州連合の14日間クーリングオフ期間
上記にかかわらず、商品が欧州連合に発送される場合、理由の有無にかかわらず14日以内であれば注文をキャンセルまたは返品する権利があります。前述の通り、商品は受け取った時と同じ状態で、未着用または未使用、タグ付き、元の包装のままでなければなりません。レシートまたは購入証明も必要です。

返金
返品品を受領・検査次第、ご連絡し、返金が承認されたかどうかをお知らせします。承認された場合は、元の支払い方法に対して10営業日以内に自動的に返金されます。銀行やクレジットカード会社が返金処理を完了するまでに時間がかかることもありますので、ご留意ください。
返品が承認されてから15営業日以上が経過した場合は、slipcoverkas@gmail.comまでご連絡ください。