Q: Wat is de gemiddelde verzendtijd?

Zodra verzonden, is de gemiddelde levertijd 7-15 werkdagen, afhankelijk van waar ter wereld je je bevindt. 

V: Is er een verwerkingstijd?

Ja. De verwerkingstijd voor bestellingen is meestal 1-3 werkdagen. We kunnen te maken hebben met kleine vertragingen vanwege het hoge aantal bestellingen dat we ontvangen, dus als je je trackinginformatie niet binnen 1-3 dagen ontvangt, maak je dan geen zorgen. 

V: Wat moet ik doen als ik de verkeerde goederen heb besteld? 

Als je de verkeerde goederen hebt besteld, neem dan contact op met ons klantenserviceteam op slipcoverkas@gmail.com. Als je goederen al zijn verzonden, kunnen we niet garanderen dat we je de juiste kunnen opsturen. 

V: Welke soorten betaalmethoden worden geaccepteerd?

In feite gebruiken we Shopify om deze website te bouwen, aangedreven door Shopify's integratie van meerdere betaalmethoden, zoals: Paypal, enz.

V: Verzenden jullie wereldwijd?

Ja! We bieden verzending naar de meeste landen over de hele wereld :)

V: Hoe kan ik mijn trackingnummer vinden?

Eenvoudig! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendupdate-e-mail met je trackingnummer.

V: Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Je kunt je bestelling volgen op onze website. Alles wat je hoeft te doen is naar onze "volg je bestelling" pagina te gaan en je trackingnummer in te voeren. Als je de "volg je bestelling" pagina niet kunt vinden. Klik op deze link hier.

V: Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Neem zo snel mogelijk contact met ons op! Als je bestelling op enige manier beschadigd aankomt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam zodat we het kunnen oplossen. 

V: Ik heb een verouderd of onvolledig adres ingevoerd. Wat moet ik doen?

Als je denkt dat je het verkeerde adres hebt opgegeven, neem dan zo snel mogelijk contact op met ons ondersteuningsteam.

V: Wat als ik mijn vraag niet kon vinden?

Als je belangrijke vraag niet beantwoord is, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons ondersteuningsteam op slipcoverkas@gmail.com, omdat we je graag verder willen helpen met alles wat je nodig hebt!

V: Zijn er kortingscodes voor mensen die de hele FAQ-pagina lezen?

Natuurlijk! Gebruik code slipcoverkas voor 5% van je bestelling.