Q: Jaki jest średni czas wysyłki?

Po wysyłce średni czas dostawy wynosi 7-15 dni roboczych, w zależności od tego, gdzie na świecie się znajdujesz. 

Q: Czy istnieje czas przetwarzania?

Tak. Czas przetwarzania zamówień wynosi zazwyczaj 1-3 dni robocze. Możemy mieć drobne opóźnienia z powodu dużej liczby zamówień, które otrzymujemy, więc jeśli nie otrzymasz informacji o śledzeniu w ciągu 1-3 dni, nie martw się. 

P: Co robić, jeśli zamówiłem niewłaściwe towary? 

Jeśli zamówiłeś niewłaściwe towary, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta pod adresem slipcoverkas@gmail.com. Jeśli Twoje towary zostały już wysłane, nie możemy zagwarantować, że będziemy w stanie wysłać Ci właściwe. 

P: Jakie metody płatności są akceptowane?

W rzeczywistości używamy Shopify do budowy tej strony internetowej, zasilanej przez integrację wielu metod płatności, takich jak: Paypal itp.

P: Czy wysyłacie na całym świecie?

Tak! Oferujemy wysyłkę do większości krajów na całym świecie :)

P: Jak mogę znaleźć mój numer śledzenia?

Łatwo! Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz e-mail z aktualizacją wysyłki z numerem śledzenia.

P: Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Możesz śledzić swoje zamówienie bezpośrednio na naszej stronie internetowej. Wszystko, co musisz zrobić, to przejść do naszej strony "śledź swoje zamówienie" i wprowadzić numer śledzenia swojego zamówienia. Jeśli nie możesz znaleźć strony "śledź swoje zamówienie", kliknij ten link tutaj.

P: Co jeśli moje zamówienie dotrze uszkodzone?

Skontaktuj się z nami jak najszybciej! Jeśli Twoje zamówienie dotrze uszkodzone w jakikolwiek sposób, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem wsparcia, abyśmy mogli to naprawić. 

P: Wprowadziłem nieaktualny lub niekompletny adres. Co powinienem zrobić?

Jeśli uważasz, że podałeś błędny adres, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia tak szybko, jak to możliwe.

P: Co jeśli nie mogłem znaleźć mojego pytania?

Jeśli Twoje ważne pytanie nie zostało odpowiedziane, nie wahaj się skontaktować z naszym zespołem wsparcia pod slipcoverkas@gmail.com, ponieważ chętnie pomożemy Ci w tym, czego potrzebujesz!

P: Czy są jakieś kody rabatowe dla osób, które przeczytały całą stronę FAQ?

Oczywiście! Użyj kodu slipcoverkas, aby uzyskać 5% zniżki na swoje zamówienie.