Política de Envio
QUER SABER MAIS SOBRE OS NOSSOS TEMPOS DE ENVIO?
Aqui na Slipcover KAS esforçamo-nos para dar aos nossos clientes os tempos de envio mais rápidos possíveis, pois acreditamos que isso é a coisa mais importante para qualquer empresa baseada online.
O nosso envio pode ser geralmente separado em duas partes:
TEMPO DE PROCESSAMENTO:
O nosso tempo de processamento consiste na verificação do pedido, personalização do produto, verificação da qualidade do produto e embalagem. Devido ao elevado volume de pedidos neste momento, o nosso tempo de processamento é de 1-3 dias úteis.
TEMPO DE ENVIO:
O tempo de envio refere-se ao tempo que os seus bens levam desde que são enviados até serem entregues à sua porta.
Todos os pedidos dentro dos Estados Unidos continentais serão enviados do nosso armazém nos Estados Unidos, e todos os outros pedidos serão enviados dos nossos armazéns internacionais, dependendo de qual está mais próximo da sua residência. No entanto, se o nosso armazém nos EUA estiver esgotado, o seu pedido será enviado do armazém internacional kas.
Os nossos tempos de envio atuais variam entre 5 a 15 dias úteis. Devido à pandemia global, os tempos de envio podem variar dependendo de onde no mundo está a fazer o seu pedido.
Os nossos tempos de envio são uma média dos nossos últimos 5.000 pedidos, para que possamos fornecer aos nossos clientes as informações de envio mais precisas e transparentes possíveis.
Todos os pedidos receberão números de rastreamento com atualizações em tempo real sobre o seu pacote. Todas as informações de rastreamento serão enviadas dentro de 24 - 72 horas. Se não recebeu o seu número de rastreamento dentro deste prazo, entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente em slipcoverkas@gmail.com :)
NOTA: Se está a fazer um pedido de um estado/país insular, os tempos de envio podem ser atrasados devido a restrições globais de envio.
NÃO ENCONTROU O QUE PROCURAVA?
Se não encontrou o que procurava, contacte-nos em slipcoverkas@gmail.com, ou através da nossa página de contacto aqui, pois teremos todo o prazer em ajudar da melhor forma possível.