VILL DU VETA MER OM VÅRA FRAKTIDER?

Här på Slipcover KAS strävar vi efter att ge våra kunder de snabbaste fraktiderna möjliga eftersom vi tror att det är det viktigaste för alla onlinebaserade företag. 

Vår frakt kan generellt delas in i två delar:

BEHANDLINGSTID: 

Vår behandlingstid består av orderverifiering, produktanpassning, kvalitetskontroll av produkter och förpackning. På grund av det höga antalet beställningar just nu är vår behandlingstid 1-3 arbetsdagar. 

FRAKTID:

Fraktiden avser den tid dina varor tar från att skickas ut till att levereras till din dörr. 

Alla beställningar inom det kontinentala USA kommer att skickas från vårt lager i USA, och alla andra beställningar kommer att skickas från våra internationella lager beroende på vilket som ligger närmast din bostad. Men om vårt amerikanska lager är slut på lager, kommer din beställning att skickas från kas internationella lager. 

Våra nuvarande fraktider varierar mellan 5-15 arbetsdagar. På grund av den globala pandemin kan fraktiderna variera beroende på var i världen du beställer ifrån. 

Våra fraktider är genomsnittliga från våra senaste 5 000 beställningar, så vi kan ge våra kunder den mest exakta och transparenta fraktinformation vi kan. 

Alla beställningar kommer att få spårningsnummer med liveuppdateringar om ditt paket. All spårningsinformation kommer att skickas inom 24 - 72 timmar. Om du inte har fått ditt spårningsnummer inom denna tidsram, vänligen kontakta vårt kundsupportteam på slipcoverkas@gmail.com :) 

NOTERA: Om du beställer från en östat/land kan leveranstiderna bli fördröjda på grund av globala fraktbegränsningar. 

HITTAR DU INTE VAD DU LETAR EFTER?

Om du inte hittade vad du letade efter, kontakta oss på slipcoverkas@gmail.com, eller via vår kontaktsida här, då vi mer än gärna hjälper till på alla sätt vi kan. 

Vi har en 45-dagars returpolicy, vilket innebär att du har 45 dagar efter att du mottagit din vara för att begära en retur.

För att vara berättigad till retur måste din vara vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller obärd, med etiketter och i originalförpackning. Du behöver också kvitto eller inköpsbevis.

För att påbörja en retur kan du kontakta oss på support@slipcoverkas.com. 

Om din retur godkänns, kommer vi att skicka dig instruktioner om hur och vart du ska skicka ditt paket. Varor som skickas tillbaka till oss utan att först begära en retur kommer inte att accepteras.

Du kan alltid kontakta oss för alla returfrågor på support@slipcoverkas.com.

Skador och problem
Vänligen inspektera din beställning vid mottagandet och kontakta oss omedelbart om varan är defekt, skadad eller om du fått fel vara, så att vi kan utvärdera problemet och åtgärda det.

Byten

Det snabbaste sättet att säkerställa att du får det du vill ha är att returnera varan du har, och när returen godkänts, göra ett separat köp för den nya varan.

Europeiska unionens 14 dagars ångerrätt
Oavsett ovanstående, om varan skickas till Europeiska unionen, har du rätt att avboka eller returnera din beställning inom 14 dagar, av vilken anledning som helst och utan motivering. Som ovan måste din vara vara i samma skick som du mottog den, oanvänd eller obärd, med etiketter och i originalförpackning. Du behöver också kvitto eller inköpsbevis.

Återbetalningar
Vi meddelar dig när vi har mottagit och inspekterat din retur, och låter dig veta om återbetalningen godkändes eller inte. Om den godkänns, kommer du automatiskt att få återbetalning på din ursprungliga betalningsmetod inom 10 arbetsdagar. Kom ihåg att det kan ta tid för din bank eller kreditkortsföretag att behandla och bokföra återbetalningen också.
Om mer än 15 arbetsdagar har gått sedan vi godkände din retur, vänligen kontakta oss på slipcoverkas@gmail.com.