MÖCHTEN SIE MEHR ÜBER UNSERE VERSANDZEITEN WISSEN?

Hier bei Slipcover KAS bemühen wir uns, unseren Kunden die schnellsten Versandzeiten zu bieten, da wir glauben, dass dies das Wichtigste für jedes online-basierte Unternehmen ist. 

Unser Versand kann im Allgemeinen in zwei Teile unterteilt werden:

BEARBEITUNGSZEIT: 

Unsere Bearbeitungszeit besteht aus der Bestellverifizierung, der Produktanpassung, der Qualitätsprüfung des Produkts und der Verpackung. Aufgrund des hohen Bestellvolumens im Moment beträgt unsere Bearbeitungszeit 1-3 Werktage. 

VERSANDZEIT:

Die Versandzeit bezieht sich auf die Zeit, die Ihre Waren benötigen, um von der Versendung bis zur Lieferung an Ihre Haustür. 

Alle Bestellungen innerhalb der kontinentalen Vereinigten Staaten werden aus unserem Lager in den Vereinigten Staaten versendet, und alle anderen Bestellungen werden je nach Nähe zu Ihrem Wohnsitz aus unseren internationalen Lagern versendet. Wenn unser US-Lager jedoch nicht vorrätig ist, wird Ihre Bestellung aus dem internationalen Lager von kas versendet. 

Unsere aktuellen Versandzeiten liegen zwischen 5-15 Werktagen. Aufgrund der globalen Pandemie können die Versandzeiten je nach Bestellort variieren. 

Unsere Versandzeiten basieren auf unseren letzten 5.000 Bestellungen, damit wir unseren Kunden die genauesten und transparentesten Versandinformationen bieten können. 

Alle Bestellungen erhalten Sendungsverfolgungsnummern mit Live-Updates zu Ihrem Paket. Alle Tracking-Informationen werden innerhalb von 24 - 72 Stunden gesendet. Wenn Sie Ihre Sendungsverfolgungsnummer innerhalb dieses Zeitrahmens nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam unter slipcoverkas@gmail.com :) 

HINWEIS: Wenn Sie aus einem Inselstaat/einem Land bestellen, können sich die Versandzeiten aufgrund globaler Versandbeschränkungen verzögern. 

HABEN SIE NICHT GEFUNDEN, WAS SIE SUCHTEN?

Wenn Sie nicht gefunden haben, wonach Sie gesucht haben, kontaktieren Sie uns unter slipcoverkas@gmail.com oder über unsere Kontaktseite hier, da wir mehr als glücklich wären, Ihnen in jeder möglichen Weise zu helfen. 

Wir haben eine Rückgabebedingung von 45 Tagen, was bedeutet, dass Sie 45 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit haben, um eine Rücksendung zu beantragen.

Um für eine Rücksendung berechtigt zu sein, muss Dein Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Du ihn erhalten hast, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Du benötigst außerdem den Kassenbon oder den Kaufnachweis.

Um eine Rücksendung zu starten, können Sie uns unter support@slipcoverkas.com kontaktieren. 

Wenn Ihre Rücksendung akzeptiert wird, senden wir Ihnen Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen. Artikel, die ohne vorherige Rücksendeanfrage an uns zurückgeschickt werden, werden nicht akzeptiert.

Sie können uns jederzeit bei Fragen zur Rücksendung unter support@slipcoverkas.com kontaktieren.

Schäden und Probleme
Bitte überprüfe Deine Bestellung bei Erhalt und kontaktiere uns sofort, wenn der Artikel defekt, beschädigt ist oder Du den falschen Artikel erhalten hast, damit wir das Problem bewerten und beheben können.

Umtausch

Der schnellste Weg, um sicherzustellen, dass Du bekommst, was Du möchtest, ist, den Artikel, den Du hast, zurückzusenden und nach Annahme der Rücksendung einen separaten Kauf für den neuen Artikel zu tätigen.

14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden hast Du, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben. Wie oben muss Dein Artikel sich in demselben Zustand befinden, in dem Du ihn erhalten hast, ungetragen oder unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Du benötigst außerdem den Kassenbon oder den Kaufnachweis.

Rückerstattungen
Wir benachrichtigen Dich, sobald wir Deine Rücksendung erhalten und geprüft haben, und informieren Dich, ob die Rückerstattung genehmigt wurde oder nicht. Wenn genehmigt, wird Dir der Betrag automatisch innerhalb von 10 Werktagen auf Deine ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet. Bitte bedenke, dass es auch einige Zeit dauern kann, bis Deine Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn mehr als 15 Geschäftstage vergangen sind, seit wir Ihre Rücksendung genehmigt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter slipcoverkas@gmail.com.