K: Mi az átlagos szállítási idő?

A kiszállítást követően az átlagos szállítási idő 7-15 munkanap, attól függően, hogy a világ melyik részén tartózkodik. 

K: Van feldolgozási idő?

Igen. A rendelés feldolgozási ideje általában 1-3 munkanap. Lehet, hogy kisebb késések vannak a beérkező rendelések magas száma miatt, ezért ha 1-3 napon belül nem kapja meg a nyomkövetési információt, kérjük, ne aggódjon. 

K: Mit tegyek, ha rossz árut rendeltem? 

Ha rossz árut rendelt, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal a slipcoverkas@gmail.com címen. Ha az árut már elküldtük, nem tudjuk garantálni, hogy el tudjuk küldeni a helyeset. 

K: Milyen típusú fizetési módokat fogadnak el?

Valójában a Shopify-t használjuk ennek a weboldalnak az építésére, amelyet a Shopify többféle fizetési mód integrációja működtet, mint például: Paypal, stb.

K: Szállítanak világszerte?

Igen! A világ legtöbb országába kínálunk szállítást :)

K: Hogyan találom meg a nyomkövetési számomat?

Könnyen! Amint a rendelése feladásra kerül, egy szállítási frissítést tartalmazó e-mailt fog kapni a nyomkövetési számával.

K: Hogyan tudom nyomon követni a rendelésemet?

Nyomon követheti a rendelését közvetlenül a weboldalunkon. Csak annyit kell tennie, hogy elmegy a "nyomon követheti a rendelését" oldalra, és beírja a rendelése nyomkövetési számát. Ha nem találja a "nyomon követheti a rendelését" oldalt, kattintson erre a linkre itt.

K: Mi van, ha a rendelése sérülten érkezik?

Lépjen kapcsolatba velünk ASAP! Ha a rendelése bármilyen módon, formában vagy alakban sérülten érkezik, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal, hogy helyrehozhassuk. 

K: Olyan elavult vagy hiányos címet adtam meg. Mit tegyek?

Ha úgy gondolja, hogy rossz címet adott meg, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal, amint csak tud.

K: Mi van, ha nem találtam meg a kérdésemet?

Ha a fontos kérdésére nem kapt választ, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni ügyfélszolgálatunkkal a slipcoverkas@gmail.com, mivel szívesen segítünk Önnek bármiben, amire szüksége van!

K: Vannak kedvezménykódok azok számára, akik elolvassák az egész GYIK oldalt?

Természetesen! Használja a slipcoverkas kódot a rendelése 5%-áért.