CHCESZ WIEDZIEĆ WIĘCEJ O NASZYCH CZASACH DOSTAW?

Tutaj w Slipcover KAS staramy się zapewnić naszym klientom jak najszybsze czasy dostawy, ponieważ uważamy, że to najważniejsza rzecz dla każdej firmy działającej w Internecie. 

Nasza wysyłka może być ogólnie podzielona na dwie części:

CZAS PRZETWARZANIA: 

Nasz czas przetwarzania składa się z weryfikacji zamówienia, dostosowania produktu, kontroli jakości produktu i pakowania. Z powodu dużej liczby zamówień w tej chwili, nasz czas przetwarzania wynosi 1-3 dni robocze. 

CZAS DOSTAWY:

Czas dostawy odnosi się do czasu, jaki zajmuje Twoim towarom od momentu wysłania do dostarczenia pod Twoje drzwi. 

Wszystkie zamówienia w kontynentalnych Stanach Zjednoczonych będą wysyłane z naszego magazynu w Stanach Zjednoczonych, a wszystkie inne zamówienia będą wysyłane z naszych międzynarodowych magazynów w zależności od tego, który jest najbliżej Twojego miejsca zamieszkania. Jednak jeśli nasz magazyn w USA jest wyprzedany, Twoje zamówienie zostanie wysłane z międzynarodowego magazynu kas. 

Nasze obecne czasy dostawy wahają się od 5 do 15 dni roboczych. Z powodu globalnej pandemii czasy dostawy mogą się różnić w zależności od miejsca, z którego składasz zamówienie. 

Nasze czasy dostawy są uśrednione na podstawie naszych ostatnich 5 000 zamówień, więc możemy zapewnić naszym klientom jak najdokładniejsze i najbardziej przejrzyste informacje o dostawie. 

Wszystkie zamówienia otrzymają numery śledzenia z aktualizacjami na żywo dotyczącymi Twojej paczki. Wszystkie informacje o śledzeniu zostaną wysłane w ciągu 24 - 72 godzin. Jeśli nie otrzymałeś swojego numeru śledzenia w tym czasie, skontaktuj się z naszym zespołem wsparcia klienta pod adresem slipcoverkas@gmail.com :) 

UWAGA: Jeśli zamawiasz z wyspiarskiego stanu/kraju, czasy dostawy mogą być opóźnione z powodu globalnych ograniczeń w transporcie. 

NIE ZNALAZŁEŚ TEGO, CZEGO SZUKAŁEŚ?

Jeśli nie znalazłeś tego, czego szukałeś, skontaktuj się z nami pod adresem slipcoverkas@gmail.com lub za pośrednictwem naszej strony kontaktowej tutaj, ponieważ z przyjemnością pomożemy w każdy możliwy sposób. 

Mamy 45-dniową politykę zwrotów, co oznacza, że masz 45 dni od otrzymania przedmiotu na zgłoszenie zwrotu.

Aby kwalifikować się do zwrotu, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Aby rozpocząć zwrot, możesz skontaktować się z nami pod support@slipcoverkas.com. 

Jeśli Twój zwrot zostanie zaakceptowany, wyślemy Ci instrukcje, jak i gdzie wysłać paczkę. Przedmioty odesłane do nas bez wcześniejszego zgłoszenia zwrotu nie będą akceptowane.

Zawsze możesz skontaktować się z nami w sprawie zwrotu pod support@slipcoverkas.com.

Uszkodzenia i problemy
Prosimy o sprawdzenie zamówienia po jego otrzymaniu i natychmiastowy kontakt, jeśli przedmiot jest wadliwy, uszkodzony lub otrzymałeś niewłaściwy produkt, abyśmy mogli ocenić problem i go rozwiązać.

Wymiany

Najszybszym sposobem, aby otrzymać to, czego chcesz, jest zwrócenie posiadanego przedmiotu, a po zaakceptowaniu zwrotu dokonanie osobnego zakupu nowego przedmiotu.

14-dniowy okres na odstąpienie od umowy w Unii Europejskiej
Niezależnie od powyższego, jeśli towar jest wysyłany do Unii Europejskiej, masz prawo anulować lub zwrócić zamówienie w ciągu 14 dni, z dowolnego powodu i bez podawania przyczyny. Jak wyżej, przedmiot musi być w takim samym stanie, w jakim go otrzymałeś, nieużywany, z metkami i w oryginalnym opakowaniu. Będziesz także potrzebować paragonu lub dowodu zakupu.

Zwroty pieniędzy
Poinformujemy Cię, gdy otrzymamy i sprawdzimy Twój zwrot, oraz powiemy, czy zwrot został zatwierdzony. Jeśli tak, zwrot zostanie automatycznie dokonany na oryginalną metodę płatności w ciągu 10 dni roboczych. Pamiętaj, że bank lub firma obsługująca kartę kredytową może potrzebować trochę czasu na przetworzenie i zaksięgowanie zwrotu.
Jeśli minęło więcej niż 15 dni roboczych od zatwierdzenia Twojego zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem slipcoverkas@gmail.com.