Política de Envio

QUER SABER MAIS SOBRE OS NOSSOS PRAZOS DE ENTREGA?

Na Slipcover KAS, esforçamo-nos por proporcionar aos nossos clientes os prazos de entrega mais rápidos possível, pois acreditamos que este é um dos aspetos mais importantes para qualquer empresa que opere online.

O nosso processo de envio pode, de um modo geral, ser dividido em duas partes:

TEMPO DE PROCESSAMENTO:

O nosso tempo de processamento inclui a verificação da encomenda, a preparação do produto, o controlo de qualidade e a embalagem. Devido ao elevado volume de encomendas neste momento, o nosso tempo de processamento é de 1–3 dias úteis.

PRAZO DE ENTREGA:

O prazo de entrega refere-se ao período entre o envio da sua encomenda e a respetiva entrega na morada indicada.

O nosso prazo de entrega atual é geralmente de 5–15 dias úteis. O prazo de entrega pode variar consoante o país ou a região de destino, bem como devido a circunstâncias e restrições que possam afetar o transporte internacional.

Os nossos prazos de entrega são calculados com base nos tempos médios de entrega das nossas últimas 5.000 encomendas, para que possamos fornecer aos nossos clientes informações de envio tão precisas e transparentes quanto possível.

Todas as encomendas recebem um número de rastreio que permite acompanhar o estado atualizado da sua encomenda. As informações de rastreio serão enviadas no prazo de 24–72 horas. Se não receber o seu número de rastreio dentro deste período, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através do e-mail support@slipcoverkas.com :)

NOTA: Se efetuar uma encomenda a partir de um país insular ou de uma região insular, o prazo de entrega poderá ser mais longo devido a limitações relacionadas com o transporte internacional.

NÃO ENCONTROU O QUE PROCURAVA?

Se não encontrou as informações que procurava, contacte-nos através do e-mail support@slipcoverkas.com ou através da nossa página de contacto. Faremos o possível para o ajudar.