VIL DU VIDE MERE OM VORES FORRETNINGS TIDER?

Her hos Slipcover KAS stræber vi efter at give vores kunder de hurtigste forsendelsestider muligt, da vi mener, at det er det vigtigste for enhver online-baseret virksomhed. 

Vores forsendelse kan generelt opdeles i to dele:

BEHANDLINGSTID: 

Vores behandlingstid består af ordreverifikation, produkttilpasning, kvalitetskontrol af produktet og emballering. På grund af det høje antal ordrer i øjeblikket er vores behandlingstid 1-3 arbejdsdage. 

FORRETNINGS TID:

Forsendelsestiden refererer til den tid, dine varer tager fra de bliver sendt ud til de bliver leveret til din dør. 

Alle ordrer inden for de kontinentale USA vil blive sendt fra vores amerikanske lager, og alle andre ordrer vil blive sendt fra vores internationale lagre afhængigt af, hvilket der er tættest på din bopæl. Men hvis vores amerikanske lager er udsolgt, vil din ordre blive sendt fra kas internationale lager. 

Vores nuværende forsendelsestider spænder mellem 5-15 arbejdsdage. På grund af den globale pandemi kan forsendelsestiderne variere afhængigt af, hvor i verden du bestiller fra. 

Vores forsendelsestider er gennemsnitlige fra vores sidste 5.000 ordrer, så vi kan give vores kunder de mest nøjagtige og gennemsigtige forsendelsesoplysninger, vi kan. 

Alle ordrer vil modtage sporingsnumre med live opdateringer om din pakke. Alle sporingsoplysninger vil blive sendt inden for 24 - 72 timer. Hvis du ikke har modtaget dit sporingsnummer inden for denne tidsramme, bedes du kontakte vores kundesupportteam på slipcoverkas@gmail.com :) 

NOTE: Hvis du bestiller fra en ø-stat/land, kan leveringstiderne blive forsinket på grund af globale forsendelsesbegrænsninger. 

FANDT DU IKKE HVADE DU LEDTE EFTER?

Hvis du ikke fandt, hvad du ledte efter, kontakt os på slipcoverkas@gmail.com, eller via vores kontaktside her, da vi ville være mere end glade for at hjælpe på enhver måde, vi kan. 

Vi har en 45-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 45 dage efter modtagelsen af din vare til at anmode om en returnering.

For at være berettiget til en returnering skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugt eller ubrugte, med mærker og i sin originale emballage. Du skal også have kvitteringen eller bevis for køb.

For at starte en returnering kan du kontakte os på support@slipcoverkas.com. 

Hvis din returnering bliver accepteret, sender vi dig instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at anmode om en returnering, vil ikke blive accepteret.

Du kan altid kontakte os for ethvert spørgsmål om returnering på support@slipcoverkas.com.

Skader og problemer
Venligst inspicer din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan vurdere problemet og rette det.

Ombytninger

Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, foretage et separat køb af den nye vare.

Den Europæiske Union 14 dages fortrydelsesret
Uanset ovenstående, hvis varerne sendes til Den Europæiske Union, har du ret til at annullere eller returnere din ordre inden for 14 dage, af enhver grund og uden begrundelse. Som nævnt skal din vare være i samme stand, som du modtog den, ubrugte eller ubrugte, med mærker og i sin originale emballage. Du skal også have kvitteringen eller bevis for køb.

Refusioner
Vi vil underrette dig, når vi har modtaget og inspiceret din returnering, og lade dig vide, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis den godkendes, vil du automatisk blive refunderet via din oprindelige betalingsmetode inden for 10 arbejdsdage. Husk venligst, at det kan tage noget tid for din bank eller kreditkortfirma at behandle og registrere refusionen også.
Hvis der er gået mere end 15 arbejdsdage siden vi har godkendt din returnering, bedes du kontakte os på slipcoverkas@gmail.com.