TUDNI AKARSZ TÖBBET A SZÁLLÍTÁSI IDŐINKRŐL?

Itt a Slipcover KAS-nál arra törekszünk, hogy ügyfeleinknek a lehető leggyorsabb szállítási időt biztosítsuk, mivel úgy véljük, hogy ez a legfontosabb dolog bármely online alapú cég számára. 

A szállításunk általában két részre osztható:

FELDOLGOZÁSI IDŐ: 

A feldolgozási időnk magában foglalja a rendelés ellenőrzését, a termék testreszabását, a termék minőségellenőrzését és a csomagolást. Jelenleg a magas rendelési volumen miatt a feldolgozási időnk 1-3 munkanap. 

SZÁLLÍTÁSI IDŐ:

A szállítási idő arra az időre vonatkozik, amíg az áruk kiszállítása és az Ön ajtajához való megérkezése között telik el. 

Minden rendelés az Egyesült Államok kontinentális területén az Egyesült Államok raktárából kerül kiszállításra, míg minden más rendelés a nemzetközi raktárainkból kerül kiszállításra, attól függően, hogy melyik van a legközelebb az Ön lakóhelyéhez. Ha azonban az amerikai raktárunk készlethiányos, a rendelését a kas nemzetközi raktárból küldjük el. 

Jelenlegi szállítási időink 5-15 munkanap között mozognak. A globális járvány miatt a szállítási idők változhatnak attól függően, hogy a világ melyik részéről rendel. 

A szállítási időink az utolsó 5,000 rendelésünk átlagából származnak, így a lehető legpontosabb és átláthatóbb szállítási információt tudjuk nyújtani ügyfeleinknek. 

Minden rendelés nyomkövetési számot kap, amely élő frissítéseket tartalmaz a csomagjáról. Minden nyomkövetési információt 24 - 72 órán belül elküldünk. Ha ezen időkereten belül nem kapta meg a nyomkövetési számát, kérjük, lépjen kapcsolatba ügyfélszolgálati csapatunkkal a slipcoverkas@gmail.com címen :) 

MEGJEGYZÉS: Ha szigeti államból/országból rendel, a szállítási idők késlekedhetnek a globális szállítási korlátozások miatt. 

NEM TALÁLTAD, AMIT KERESTÉL?

Ha nem találta, amit keresett, lépjen kapcsolatba velünk a slipcoverkas@gmail.com címen, vagy a kapcsolatfelvételi oldalunkon itt, mivel örömmel segítünk bármilyen módon, ahogy tudunk. 

45 napos visszaküldési politikánk van, ami azt jelenti, hogy 45 nap áll rendelkezésére a termék átvétele után a visszaküldés kérésére.

A visszaküldéshez jogosultnak kell lennie, hogy a termék ugyanabban az állapotban legyen, ahogy megkapta, nem viselt vagy használt, címkékkel ellátva és eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a blokkra vagy a vásárlás igazolására is.

A visszaküldés megkezdéséhez kapcsolatba léphet velünk a support@slipcoverkas.com címen. 

Ha a visszaküldését elfogadják, elküldjük Önnek az utasításokat arról, hogyan és hová küldheti el a csomagját. Azok a termékek, amelyeket előzetes visszaküldési kérés nélkül küldenek vissza, nem lesznek elfogadva.

Bármikor kapcsolatba léphet velünk bármilyen visszaküldési kérdéssel a support@slipcoverkas.com címen.

Sérülések és problémák
Kérjük, ellenőrizze a rendelését átvételkor, és azonnal lépjen kapcsolatba velünk, ha a termék hibás, sérült vagy ha rossz terméket kapott, hogy kiértékelhessük a problémát és orvosolhassuk azt.

Csere

A leggyorsabb módja annak, hogy megkapd, amit szeretnél, ha visszaküldöd a meglévő terméket, és amint a visszaküldést elfogadják, külön vásárlást indítasz az új termékre.

Európai Unió 14 napos elállási időszak
A fentiek ellenére, ha az áru az Európai Unióba kerül kiszállításra, Önnek joga van meggondolni magát vagy visszaküldeni a rendelését 14 napon belül, bármilyen okból és indoklás nélkül. Mint fent, az Ön termékének ugyanabban az állapotban kell lennie, ahogy megkapta, nem viselt vagy használt, címkékkel ellátva és eredeti csomagolásban. Szüksége lesz a blokkra vagy a vásárlás igazolására is.

Visszatérítések
Értesítjük, amint megkaptuk és átvizsgáltuk a visszaküldését, és tájékoztatjuk, hogy a visszatérítés jóváhagyásra került-e vagy sem. Ha jóváhagyják, az eredeti fizetési módjára automatikusan visszatérítjük 10 munkanapon belül. Kérjük, vegye figyelembe, hogy a bankjának vagy hitelkártya-társaságának is eltarthat egy ideig a visszatérítés feldolgozása és jóváírása.
Ha több mint 15 munkanap telt el azóta, hogy jóváhagytuk a visszaküldését, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk a slipcoverkas@gmail.com címen.